Электронная почта (IMAP)

Индексация почтового ящика по IMAP в Charo — подходит для любой почты, включая российские почтовые сервисы и корпоративные серверы.

Что индексируется

Письма выбранных папок почтового ящика (или всех папок).

Коннектор работает с любым сервером IMAP: корпоративная почта (Exchange с IMAP, Communigate, Postfix/Dovecot), российские сервисы (Яндекс 360, Mail.ru) и другие.

Предварительные требования

Доступ к ящику по IMAP (протокол должен быть включён на сервере/в настройках ящика).
Для сервисов с двухфакторной аутентификацией — пароль приложения.

Получение учётных данных

Узнайте адрес и порт IMAP-сервера (обычно порт 993, TLS). Например: imap.yandex.ru:993, imap.mail.ru:993.
Если включена двухфакторная аутентификация, создайте пароль приложения в настройках безопасности почтового сервиса.
В Charo заполните «Имя пользователя IMAP» (полный адрес ящика) и «Пароль IMAP» (пароль или пароль приложения).

Настройка в Charo

Поле	Что указать
Хост IMAP-сервера	например `imap.yandex.ru`
Порт IMAP-сервера	по умолчанию 993
Почтовые ящики	список папок (например, `INBOX`, `Sent`); пусто — все папки

Синхронизация прав

Не поддерживается: письма увидят все, кому виден коннектор. Подключайте общие ящики (поддержка, заявки), а не личную почту, либо ограничивайте видимость группами (см. «Права доступа»).

Ограничения и частота обновления

Обновления забираются инкрементально по расписанию коннектора.
Скорость зависит от ограничений вашего IMAP-сервера.

Устранение неполадок

Ошибка аутентификации

Для Яндекс/Mail.ru при включённой двухфакторной аутентификации обычный пароль не работает — используйте пароль приложения. Проверьте также, что IMAP включён в настройках ящика.

Ошибка соединения

Проверьте хост/порт и доступность сервера с сервера Charo; порт 993 требует TLS.

Папка не индексируется

Название папки должно совпадать с серверным (для кириллических папок оно может отличаться от отображаемого в почтовом клиенте).